Эмодзи — это милые и несерьезные символы 🤗🤪 С их помощью так легко добавить эмоций в текст, акцентировать внимание на важной части текста, заполнить неловкую паузу между сообщениями 😳 Эмодзи ускоряют коммуникацию — смайлик отправить быстрее и проще, чем текстовый ответ👍🏻 Эмодзи также нужны и в чат-ботах. Читайте в статье, как с их помощью увеличить конверсию в разы 👇🏻
Эмодзи давно и надолго вошли в нашу жизнь. Мы постоянно пользуемся ими в личных переписках. Они не только добавляют эмоции в переписку, но и ускоряют коммуникацию.
Подчеркивайте эмоции
Основная задача смайликов — это добавление эмоциональности в текст. Не стесняйтесь использовать их по назначению 😉
Заостряйте внимание
Обращайте внимание читателя на важные вещи, для этого отлично подойдут такие эмодзи: ⚡🛑⭐️🔴❗️❌🔥
Несколько примеров:
Что такое чат-бот, как использовать и как создать
Маркируйте списки
В рассылках часто используются перечисления, и эмодзи их хорошо дополняют. Они помогают визуально структурировать текст и упрощают понимание сообщения. Можно использовать галочки: ✅☑️✔️. Они подойдут при простых перечислениях, например:
Второй вариант — нумерованные списки:
Также для маркировки можно использовать тематические эмодзи:
Направляйте подписчика
Можно визуально направить взгляд подписчика в нужную сторону. Для этого хорошо подойдут такие эмодзи: 👆👇👉👈
Пример того, как обратить внимание на предыдущее сообщение:
А здесь эмодзи помогает быстрее найти кнопку:
Побуждайте к действию
Эмодзи можете использовать не только вы, призывайте читателей отвечать вам эмодзи. С их помощью можно проводить голосования, узнавать мнение подписчиков и повышать вовлеченность:
Вы можете встроить эмодзи прямо в кнопки, чтобы упростить взаимодействие с подписчиками:
Как добавлять эмодзи в BotHelp?
В нашей Базе Знаний вы найдёте подробную инструкцию о том, как пользоваться эмодзи.
Эмодзи помогают наладить общение с пользователем, упростить коммуникацию и обратить внимание на важное. Активнее используйте их в общении с подписчиками, и это бесплатно повысит вашу конверсию⏫
5 чат-ботов, которые помогут автоматизировать процессы + ШАБЛОНЫ
Привлекайте в 2 раза больше клиентов и генерируйте продажи на автопилоте через Мессенджеры c BotHelp