Эмодзи поднимут вашу конверсию в разы 📈🔝⬆️

Эмодзи давно и надолго вошли в нашу жизнь. Мы постоянно пользуемся ими в личных переписках. Они не только добавляют эмоции в переписку, но и ускоряют коммуникацию. Смайлик отправить быстрее и проще, чем текстовый ответ.

Как использовать эмодзи в чат-ботах?

Подчеркивайте эмоции

Основная задача смайликов — это добавление эмоциональности в текст. Не стесняйтесь использовать их по назначению 😉

Заостряйте внимание

Обращайте внимание читателя на важные вещи, для этого отлично подойдут такие эмодзи: ⚡🛑⭐️🔴❗️❌🔥

Несколько примеров:

Маркируйте списки

В рассылках часто используются перечисления, и эмодзи их хорошо дополняют. Они помогают визуально структурировать текст и упрощают понимание сообщения. Можно использовать галочки: ✅☑️✔️ они подойдут при простых перечислениях, например:

Второй вариант — нумерованные списки:

Также, для маркировки можно использовать тематические эмодзи:

Направляйте подписчика

Можно визуально направить взгляд подписчика в нужную сторону. Для этого хорошо подойдут такие эмодзи: 👆👇👉👈

Пример того, как обратить внимание на предыдущее сообщение:

А здесь эмодзи помогает быстрее найти кнопку:

Побуждайте к действию

Эмодзи можете использовать не только вы, призывайте читателей отвечать вам с помощью эмодзи. С их помощью можно проводить голосования, узнавать мнение подписчиков и повышать вовлеченность:

Вы можете встроить эмодзи прямо в кнопки, чтобы упростить взаимодействие с подписчиками:

Как добавлять эмодзи в BotHelp?

В нашей Базе Знаний вы найдёте подробную инструкцию о том, как пользоваться эмодзи.

Подведем итоги

Эмодзи помогают наладить общение с пользователем, упростить коммуникацию и обратить внимание на важное. Активнее используйте их в общении с подписчиками и это бесплатно повысит вашу конверсию⏫

‍