ВК-лендинг
Страница внутри ВКонтакте с кнопкой подписки. Человек нажимает её, разрешает сообществу писать и сразу попадает в нужную воронку с меткой.
Часто задаваемые вопросы
Программа, которая работает от имени сообщества и отвечает людям в личных сообщениях группы по заданному сценарию: присылает материалы, задаёт вопросы, собирает заявки, напоминает о вебинаре. Запускается приветствием при подписке, ключевым словом, кнопкой на ВК-лендинге или новым комментарием под постом.
Да. BotHelp — конструктор чат-ботов ВКонтакте с визуальным редактором: сценарий собирается из готовых блоков, код и сервер не нужны. Подключите сообщество, выберите шаблон или соберите сценарий и запустите бота.
В «Управлении» сообществом включите «Сообщения сообщества» и возможности ботов. В BotHelp откройте «Настройки» → «Каналы» → «Добавить новый канал» → «Подключить ВКонтакте» и выберите сообщество: подключать его может администратор или владелец. Дальше соберите сценарий или возьмите шаблон и проверьте его, запустив с любого шага. Подробная инструкция по созданию бота в ВК — в блоге.
Сообщество пишет только тем, кто разрешил ему присылать сообщения. Разрешение появляется, когда человек нажимает кнопку на ВК-лендинге, сам пишет в сообщество или включает «Разрешить сообщения» на странице сообщества. Обойти это правило не может ни один сервис, поэтому базу для рассылок собирают заранее, а тех, кто уже писал в группу, BotHelp предложит импортировать при подключении.
Да. Бот отслеживает новые комментарии под всеми или выбранными постами, на любой комментарий или только на заданные слова, и отвечает автору в личные сообщения. Написать он сможет тому, кто разрешил сообществу присылать сообщения.
Да. Можно отправлять разовые рассылки по меткам и сегментам и настраивать цепочки сообщений с задержками. Получат их подписчики, которые разрешили сообществу присылать сообщения. Что можно и нельзя отправлять — в правилах рассылки ВКонтакте.
Да. В сценарий добавляется AI-агент: он понимает сообщения в свободной форме, отвечает по вашей базе знаний, собирает данные в карточку подписчика и создаёт сделки в amoCRM и Битрикс24.
Да. Многошаговый бот конвертируется во ВКонтакте или MAX в настройках бота. Переносятся элементы, которые поддерживает ВКонтакте; переходы между ботами удаляются, условия по ссылкам настраиваются заново. Подписчики остаются в Telegram, а во ВКонтакте базу собирают заново, например через ВК-лендинг.
Да. Мультиканальный бот подключает один сценарий сразу к трём мессенджерам, изменения вносятся один раз, статистика считается по каждому каналу отдельно. В общем сценарии доступны возможности, которые есть во всех подключённых мессенджерах, а лимиты считаются по самому строгому: до 4000 символов, 6 кнопок, 40 символов в названии кнопки. Каналов одного типа — до десяти.
Да. В BotHelp 100+ готовых шаблонов: сбор лидов, выдача лид-магнита, вебинар, викторина, каталог товаров и другие сценарии. Шаблон открывается в редакторе и подстраивается под ваше сообщество. Все шаблоны — в каталоге.
Да. Данные подписчиков уходят в amoCRM, GetCourse и Google Таблицы, а через API, Webhook и no-code сервисы — в другие системы. Заявки фиксируются автоматически, без ручного переноса.
Тариф PRO стоит от 1 599 ₽ в месяц, итоговая цена зависит от количества активных подписчиков во всех подключённых каналах. Для крупных проектов есть SCALE от 29 990 ₽ в месяц.
Бесплатного тарифа нет. После регистрации действует пробный период: 14 дней доступа ко всем функциям с лимитом до 3 000 подписчиков, 5 каналов и 75 000 AI-токенов, карта не нужна. Потом можно перейти на PRO от 1 599 ₽ в месяц.
За активных, то есть за тех, кому сообщество может отправить сообщение. Если человек заблокировал сообщения сообщества, он перестаёт учитываться в тарифе. Кто отписался только от автоматической рассылки, остаётся активным: ему можно написать вручную из диалогов.
Правила ВКонтакте для ботов запрещают делать подписку на сообщество, лайк или репост условием работы бота. Попросить о подписке можно после того, как бот выполнил обещанное, и не чаще раза в сутки. Обещанное бот выполняет в течение 24 часов, а если он сломался, об этом сообщают на видном месте в сообществе. На рекламную рассылку подписываются отдельно, она приходит не чаще раза в семь дней и с кнопкой отписки в каждом сообщении, а реклама в беседах запрещена: за нарушение сообществу отключают сообщения.
Проверьте, не менялись ли права администратора, адрес сообщества или ключ доступа и не выключали ли возможности ботов: после таких изменений канал подключают заново. Если сообщество создано меньше суток назад, подключение иногда проходит не с первого раза — достаточно подождать.
В текстовом сообщении помещается до 6 кнопок, в блоке «Вопрос» до 20, в клавиатуре до 10. В названии кнопки до 40 символов, а располагаются кнопки в столбик.
