Объедините BotHelp с сайтом, CRM и другими системами через API

Передавайте и обновляйте данные клиентов, отправляйте сообщения и запускайте сценарии автоматически через API.

BotHelp становится частью вашей системы и выполняет действия автоматически — без участия команды.

Попробовать бесплатно

Документация API

Автоматическая работа с подписчиками и их данными

Через API вы можете:

получить список подписчиков
обновить профиль клиента
установить или удалить метки
записать значения пользовательских полей
отправить сообщение подписчику

Это позволяет синхронизировать данные между сайтом, CRM и BotHelp — без ручного переноса и ошибок.

Управление сообщениями и событиями

API позволяет отправлять сообщения и запускать события или автоматизации на основе внешних действий:

передача события оплаты с сайта
уведомления о новых заказах
отправка персональных сообщений клиентам

Все запросы работают через стандартный HTTP-интерфейс, а ответы приходят в формате JSON.

Гибкая интеграция с вашей инфраструктурой

BotHelp API работает с:

CRM-системами
аналитикой и BI
сайтами и личными кабинетами
внутренними сервисами и мобильными приложениями

Это позволяет автоматизировать даже сложные бизнес-сценарии.

Забудьте о ручной работе

Интеграция BotHelp через API — это не просто технический шаг, а настоящий прорыв для вашего бизнеса. Она освобождает команду от рутинных операций, которые отнимают время и силы.

Свяжите BotHelp с 1000+ других сервисов

Он позволяет:

автоматически обновлять и синхронизировать контакты и подписчиков
передавать действия и события в ваши сервисы
запускать автоматизации и уведомления по данным из внешних систем
интегрировать BotHelp с CRM, сайтом, BI-инструментами и внутренними приложениями

Результат: API делает BotHelp частью вашей автоматизированной инфраструктуры — без ручной обработки данных и дублирования действий.

Сайт → BotHelp → CRM

Заявка с сайта передаётся в BotHelp через API: создаётся подписчик или обновляются его данные, после чего информация передаётся в CRM.

Оплата → Авто-сообщение

Платёж прошёл — клиенту сразу отправляется сообщение с доступом или предложением.

Аналитика и отчётность

Данные о действиях подписчиков попадают в BI-систему — вы видите эффективность кампаний в разрезе каналов.

Попробовать бесплатно Документация API

14 дней бесплатно, без привязки карты

Преимущества использования API

Автоматизация без ручной работы

Данные и события синхронизируются между системами без участия менеджеров.

Мгновенный обмен данными

Ответы в формате JSON позволяют быстро обрабатывать данные и запускать процессы без задержек.

Универсальность интеграций

Через API можно работать с любыми системами: CRM, сервисами поддержки, BI-инструментами и собственными приложениями.

Больше лидов — меньше ручной работы

Автоматизация передачи данных ускоряет обработку заявок и снижает нагрузку на команду.

Как начать работу с BotHelp API

Получите API-ключ

Создайте токен доступа в разделе «Интеграции» вашего аккаунта BotHelp.

Отправляйте запросы из вашей системы

Ваш сайт, CRM или другой сервис отправляет запросы к API BotHelp.

Получайте и используйте данные

BotHelp возвращает ответ в формате JSON, который можно использовать в вашей системе для автоматизации процессов.

Тысячи компаний доверяют BotHelp

Эти бизнесы выбирают нас за удобство, функциональность и поддержку:

Онлайн-школы и эксперты Локальный бизнес товаров и услуг E-commerce и маркетплейсы Digital-агентства Блогеры и креаторы

Часто задаваемые вопросы

Нужен ли разработчик для подключения BotHelp API?

Да. API позволяет передавать данные о подписчиках и событиях в CRM, BI-системы, сайты и внутренние сервисы — чтобы все данные синхронизировались автоматически.

Можно ли передавать заявки с сайта в BotHelp через API?

Да. Через API можно создавать новых подписчиков или обновлять данные существующих пользователей, передавая информацию из сайта, CRM или других систем.

Как BotHelp понимает, какого подписчика нужно обновить?

Подписчик определяется по переданным данным — обычно это email, телефон или CUID — уникальный ID подписчика в BotHelp. Если пользователь уже есть в базе, его профиль обновляется.

Можно ли интегрировать BotHelp с CRM или внутренними сервисами?

Да. API позволяет передавать данные о подписчиках и событиях в CRM, BI-системы, сайты и внутренние сервисы, чтобы все данные синхронизировались автоматически.

Как работает авторизация в BotHelp API?

Для работы с API используется токен доступа. Он получается через OAuth-запрос и передаётся в заголовке каждого запроса к API. Подробности — в документации.

Что делать, если токен доступа истёк?

Токен действует около одного часа. После этого нужно запросить новый токен через OAuth-запрос и использовать его в следующих API-запросах.