Возможности платформы BotHelp

С помощью BotHelp вы легко масштабируете бизнес и начнете получать клиентов на автомате.

Функционал платформы позволяет настроить вариативные цепочки сообщений, сделать предложения более персонализированными, точными, что вызывает больший отклик у потенциальных покупателей.

Инструменты платформы отлично подходят для работы с холодным трафиком — вы можете развеять сомнения и страхи подписчиков полезным контентом. BotHelp используют для создания автоворонок в сфере услуг, товаров и онлайн-школ.

Понятный интерфейс позволяет создавать минилендинги, виджеты, автоматизации, многошаговые чат-боты самостоятельно, без привлечения дополнительных специалистов. С помощью BotHelp можно настроить автовебинары, которые будут работать 24/7. Каждому пользователю платформы доступна обширная база знаний, ежедневная оперативная техподдержка.

Подписные страницы — минилендинги, оптимизированы под мобильные устройства, отлично встраиваются на сайты, применяются  в Instagram. Инструменты BotHelp позволяют достигнуть высокой конверсии, потому что удобны и понятны для пользователей. Минилендинг способен заменить одностраничный сайт — размещайте на нем изображение или видео, указывайте оффер и описание к нему, предложите подписаться на любимый мессенджер (ВКонтакте, Фейсбук, Вайбер, Телеграм или WhatsApp).

С помощью BotHelp можно запускать трафик сразу на бот для Facebook, минуя дополнительные элементы. Все источники трафика отображаются в одном разделе. Есть возможность проследить результаты кампаний по периодам, сегментам, меткам и каналам.

Настраивайте прием платежей прямо в мессенджерах, а BotHelp отследит оплаты и направит людей в нужные вам автоворонки.

На платформе BotHelp вся информация хранится в профиле человека — данные, которые отдает соцсеть или мессенджер, все ответы человека на ваши вопросы, источник подписки, метки, переписку и многое другое.

‍Кейс: как удержать внимание и повысить лояльность аудитории при помощи чат-ботов

Возможности BotHelp

Вариативные чат-боты в мессенджерах

• запрос контактов (email/телефон) прямо в чате
• отправка заявок в CRM, Google Docs, по email
• сохранение ответов в профиле клиента
• проведение опросов с вариантами ответов
• добавление в цепочку сообщений в зависимости от ответа
• запуск чат-бота из рассылки по кнопке или ключевому слову
• сегментация базы на основе ответов на вопрос
• викторины, конкурсы и опросы внутри бота
• сегментация по условиям (дата, время, день недели, переход по ссылке)
• копирование бота из одного мессенджера в другой
• перенос воронки бота в другой кабинет
• шаблоны популярных ботов

Подробнее о возможностях ботов читайте здесь

Рассылки и автоворонки

• сегментация базы по меткам, полям профиля и т.п.
• ручное добавление и удаление в воронку подписчика
• массовый запуск автоворонки для группы подписчиков
• настройка времени отправки шагов в авторассылке (промежуток, точное время, дата, выбор дней недели и т.д.)
• автоматическое исключение подписчика из авторассылки по условию (метка, номер телефона и т.п.) или ключевому слову
• автоматическое добавление подписчика в новую автоворонку после прохождения старой
• настройка отправки сообщений в зависимости от времени попадания в авторассылку

Прием оплат прямо в рассылке

• готовые мини-лендинги для приема оплат
• интеграция с ЮМани и ЮКасса
• интеграция с Robokassa
• трекинг конверсий в Яндекс.Метрике и Google.Analytics
• настройка разных действий в зависимости от оплаты

Лендинги подписки ВК

• запрос телефона и email прямо на лендинге подписки
• трекинг конверсий в Яндекс.Метрике и Google.Analytics
• несколько лендингов для одной цепочки сообщений
• возможность задать относительную дату для автовебинаров

Мини-лендинги для всех мессенджеров

• возможность быстро создать MLP
• простое использование кнопок на своем сайте
• трекинг конверсий в Яндекс.Метрике и Google.Analytics
• отслеживание конверсий через Facebook Pixel и ВК-пиксель
• автоподстановка дат на лендингах ВК и мини-лендингах в зависимости от времени визита
• добавление фото и видео обложки для лендинга
• настройка рекламы с оптимизацией конверсий
• свой домен для минилендинга
• возможность вставить HTML-код

Сквозная аналитика

• отслеживание эффективности рекламы по utm-меткам
• график со временем подписки по часам
• отслеживание количества конверсий
• просмотр подписок и отписок по дням за определенный период с возможностью выбрать сегмент клиентов
• возможность задавать цели, например, заполнен номер телефона или наличие метки, чтобы видеть конверсии внутри ваших воронок и чат-ботов

Автоматизация по ключевым словам

• добавление, удаление и перевод из одной воронки в другую по ключевому слову
• возможность задать несколько вариантов написания и ключевых слов для одного действия
• отправка сообщения, фото и т.п. по ключевому слову
• добавление метки, отписка от рассылки, запуск чат-бота по ключевому слову

Мини CRM и контакт-центр

• работа с диалогами из разных сообществ и мессенджеров из “одного окна”
• поддержка статусов диалогов и назначения ответственного
• сортировка диалогов по папкам (новые, в работе и т.п.)
• профиль подписчика с доп. полями, приватными заметками, метками и т.п.
• список пользователей с сортировкой и фильтрами
• экспорт пользователей с метками

Платформа работает с Telegram, Viber, FB messenger, VK, WhatsApp и Instagram.

‍

> 100 000 000 сообщений мы рассылаем каждый месяц.

‍

> 5 000 000 человек в течение суток получают от нас сообщения (это как население Питера).

‍

> 70 000 человек прошли наши бесплатные интенсивы и курсы по мессенджерам и чат-ботам в мессенджерах.

‍

Наша миссия — помогать предпринимателям и компаниям эффективно привлекать клиентов и развивать свой бизнес.

Кейс: быстрая сегментация подписной базы через чат-бота