Притягательный лид-магнит

05
May
Притягательный лид-магнит

Как разработать лид-магнит, за который не жалко делиться персональными данными? Расскажет Светлана Ковалёва - специалист по экспертному контенту.

Что такое лид-магнит?

Это подарок в обмен на целевое действие в интернет-пространстве.

Зачем нужен лид-магнит?

  • Познакомить читателей с отраслью.
    Актуально для привлечения клиентов в инновационные и эзотерические ниши. Например, создание автоворонок и чат-ботов, расклады таро.
  • Повысить узнаваемость бренда и конкретных продуктов своего бизнеса.
    Например, приготовление суши, пошив одежды.
  • Сформировать доверие, продемонстрировать экспертность.
    Посыл: «Я в этом разбираюсь и помогу вам разобраться».
  • Вовлечь в коммуникацию, ведущую к продаже.

Почему лид-магнит полезен для бизнеса?

Лид-магнит - это часть разогревающей цепочки, которая решает поставленные бизнесом задачи. В первую очередь, лид-магниты помогают сформировать базу заинтересованных в ваших товарах или услугах людей с их добровольно предоставленными вам контактными данными.

Идеальный лид-магнит попадает 100% в запросы и интересы аудитории – и люди без проблем соглашаются оставить свои контакты:

  • Адрес почты? Номер телефона?
  • Забирайте, за ваш лид-магнит мне этого не жалко!

Какие СЛОЖНОСТИ могут быть при создании лид-магнита?

  1. «Я не знаю какой лид-магнит дать подписчикам»
  1. Мой лид-магнит не скачивают

Лет 10-15 назад в информационном пространстве было меньше полезной информации в бесплатном доступе. Было проще уговорить аудиторию на обмен: тебе нужны мои знания – мне нужны твои контакты.

Почему аудитория настроена скептично?

  • Избалованные: информационный поток увеличивается, количество компании, которые делают лид-магниты и собирают с их помощью контакты – возрастает.
  • Опытные: ранее разочаровывались в качестве лид-магнитов – нет пользы, одна «вода», прописные истины или продажа.
  • Задёрганные: польза от знаний из лид-магнита не превысила беспокойства от последующих звонков с продажами.

Выводы:

  1. Даже бесплатное теперь должно выделяться подачей и качеством среди аналогичных предложений.
  2. Лид-магнит работает не сам по себе, а в системе прогрева.
  1. Много отписываются после скачивания лид-магнита.
  1. Непонятно, когда начинать продажи в прогревающей цепочке.
  1. Лид-магнит скачивают, но до покупки не доходят.

Какие лид-магниты ДЕЛАТЬ для своего бизнеса?

  1. Гайды: методичка, чек-лист, шаблон.

Как сделать что-то по алгоритму с помощью нашего инструмента. Подходят для продвижения технических сервисов, инструментов, материалов.

  1. Данные:

→ Исследования. Сфера нашей деятельности — это важно для людей.

→ Инфографика. С нами проще выбрать — классификация и сортировка с помощью визуальных средств: цветов, картинок, рейтингов.

→ Кейсы. Поможем сделать вашу жизнь лучше: было и стало, до и после.

  1. Подборки: мы знаем много методов решения вашей проблемы.

О чем составлять подборки: инструменты, сервисы, статьи, видео с разборами конкретных случаев в одной большой теме.

  1. Тесты: диагностика, классификация и решение для каждого из выделенных классов. Формы тестов: текст, КВИЗ, опрос.
  2. Пробники: бонус за подписку — тестовый период, скидка, первый урок.

Что ВАЖНО УЧЕСТЬ при создании лид-магнитов?

  1. Идею обменять лид-магнит на персональные данные тоже нужно «продать». Сопровождайте призыв скачать лид-магнит текстом, составленным по принципам продающего текста.
  2. Нет абстрактно «хорошего» или «плохого» лид-магнита, главное – он должен сработать на вашу аудиторию. Изучайте свою аудиторию.
  3. Контент должен содержать отчуждаемую пользу – то, чем можно воспользоваться без покупки продукта.
  4. Лид-магнит должен поднимать проблемы, актуальные для аудитории.
  5. Лид-магнит должен быть написан языком, близким представителю целевой аудитории.

Как выяснить ОСОБЕННОСТИ АУДИТОРИИ?

Должность (только для В2В рынков).

Если вы продаёте обувь – к вам приходит не директор и не парикмахер. К вам приходит человек в определенной ситуации. Например, мама, если она привела ребенка, или просто женщина, если она выбирает обувь для себя.

Уровень знаний о продукте.

Целевая аудитория хорошо разбирается в вашей сфере?
Или подписчики в этом ничего не понимают?

Описание персонажа.

Когда вы разделите аудиторию на сегменты, представьте каждый сегмент в виде индивидуума - живого человека в определенной жизненной ситуации.

Кто принимает решение о покупке?

Покупатель и потребитель – не всегда одно и то же лицо.

При покупке детских товаров часто решение принимают и ребенок, и его родитель.

При покупке недвижимости вообще принимается коллективное решение, включающее мнение супруга, а иногда и близких родственников.

Какую проблему пытается решить?

Рассматриваем боли и потребности аудитории.

В какой ситуации формируется потребность?

Почему человек пришёл к вопросу выбора?
Между чем и чем он выбирает?

Что будет, если не решить вопрос?

Какие мысли влияют на его выбор?

  • Страхи
  • Возражения
  • Критерии выбора

По итогам изучения аудитории составьте карту персонажей – представьте свою аудиторию в виде конкретных людей.

Как довести клиента до продажи?

Разогревающая цепочка – это последовательность сообщений, которые вы отправляете пользователю. Обычно начинается с полезного контента, а заканчивается призывом отправить заявку и продажей.

Задача бизнеса — продумать эту цепочку:

  • Через какие этапы проходит пользователь?
  • От чего это зависит?
  • Какие смыслы получает человек на каждом этапе?
  • Как часто, где и в каком виде проходят касания?

Почему цепочки могут НЕ РАБОТАТЬ?

  • Лид-магнит не цепляет: это не то, что нужно вашей аудитории.
  • Вы не сегментировали аудиторию: вы разговариваете со своей аудиторией не на её языке, предлагаете ей не те ценности, работаете не с её болями.
  • Вы неправильно построили путь клиента
  • Не хватило охвата: вы слишком плохо его распространяли.
  • Не хватило касаний в других каналах: вы не создали информационный пузырь о своём предложении, ваши посылы не сопровождали клиента на протяжении всего времени принятия решения.
  • Вы не сняли возражения перед покупкой: разогревающая цепочка строится таким образом, чтобы поработать с основными возражениями клиентов.
  • В вашей нише в принципе невозможно продать за несколько дней без переговоров.

Когда начинать ПРОДАВАТЬ свой продукт?

На стадии латентной потребности ваш клиент не задумывается об изменении своей жизни с помощью вашей услуги или её аналогов. Первичное воздействие контентом переводит клиента в разряд осознающего потребность в изменениях.

От осознания клиент переходит к первым действиям – к выбору способа решения своей проблемы. Часто требуется дополнительно стимулировать клиента другим видом контента для совершения первых действий.

На этапе выбора способов решения проблемы наш продукт борется с конкурентами-заменителями. В этот момент важно объяснить клиенту ваши преимущества перед другими методами решения проблемы.

А вот с прямыми конкурентами бизнес сталкивается на этапе от выбора конкретного партнёра до покупки. На этом этапе нужно активно продавать, предлагать впечатляющие офферы, прорабатывать возражения и работать до получения денег.

Но на этапе покупки взаимодействие с клиентом не заканчивается!

В дальнейшем нужно создавать контент, который помогает клиенту внедрить ваш продукт в его жизнь, стимулировать клиента покупать повторно или познакомиться с другими нашими продуктами, формировать лояльность клиента – и в итоге превратить его в адвоката бренда.

Каждый этап пути клиента предполагает свою коммуникационную задачу.

Успешное решение каждой из этих задач приведёт к вам целевых клиентов, а в дальнейшем сделает из них постоянных покупателей с высокой степенью лояльности.

Лид-магнит – ледокол сердец аудитории.

Поэтому применять его лучше на первом и втором этапе работы с клиентами. Дальше разогревающая цепочка работает уже с помощью других инструментов.

Резюмируем.

Как сделать разогревающую цепочку, которая будет продавать? И как встроить в неё лид-магниты?

  1. Изучайте аудиторию
  2. Стройте путь клиента
  3. Создавайте лид-магниты на основе запросов аудитории в соответствии с этапами клиентского пути
  4. Распространяйте контент

Благодарим всех, кто прочитал статью!

Мы уверены, что после этого материала вам стало гораздо легче принять решение создать притягательные лид-магниты и вписать их в продающую воронку своего бизнеса.

Благодарим Светлану Ковалёву за ценную информацию.

Делитесь статьёй с коллегами и повышайте конверсии своих разогревающих цепочек. И пусть ваши знания конвертируются в рост вашей прибыли.

Скачайте самое полное пошаговое руководство по настройке чат-ботов ВКонтакте и Телеграм бесплатно.

Скачать!
Поиск и фильтры