Переход из ManyChat в BotHelp

Для того чтобы перейти из сервиса ManyChat на платформу BotHelp, не нужно подключать PRO аккаунт и вообще переносить подписчиков. Достаточно отключить сообщества и ботов от ManyChat и подключить их к BotHelp.

‍Переподключение сообщества

Отключите ботов от сервиса ManyChat. Для этого перейдите в раздел Settings. Откройте вкладку General и напротив опции Disconnect Facebook* Page нажмите Disconnect.

Для того чтобы проверить, что сервис ManyChat был корректно отключён от вашей страницы на Facebook*, зайдите в настройки: откройте страницу сообщества в Facebook* → «Настройки и конфиденциальность» → в левом столбце «Настройка страницы» → «Расширенный обмен сообщениями» → «Связанные приложения» → напротив ManyChat нажмите «Удалить».

Затем перейдите в кабинет BotHelp и подключите канал, следуя этим инструкциям. 

Импорт подписчиков для Facebook*

Facebook* сам определяет людей, которые подписаны на сообщения вашего сообщества. При выборе канала FB будет отображено количество загружённых подписчиков. Выбирать файл не нужно.

Подробнее о том, как работать с импортом подписчиков для других соцсетей, вы можете узнать из этой статьи.

Смотрите также видеоинструкцию с подробным обзором переноса подписчиков из ManyChat в BotHelp.

_{*Facebook/Instagram — проекты Meta, признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.}

‍