Как повысить конверсию в онлайн-школе с помощью чат-бота

03
March
Как повысить конверсию в онлайн-школе с помощью чат-бота

В инфобизнесе важно не только привлечь людей в свою воронку продаж, но и удержать внимание, тем более если у вас длинный прогрев или несколько продуктов.

Для этой задачи отлично подходят чат-боты в мессенджерах. Они не такие назойливые, как автопрозвоны, но гораздо заметнее email-рассылок. Аудитория готова получать сообщения в мессенджерах, это привычный способ общения. Он не вызывает негатива, а стоит меньше традиционных смс-рассылок.

Другие преимущества чат-ботов интуитивно понятны:

  • реагируют мгновенно;
  • работают 24/7;
  • снимают нагрузку с менеджеров по продажам;
  • экономят ресурсы.

Рассылку в мессенджерах удобно запустить через BotHelp. Подробно мы описали процесс в статье про разовые рассылки.

Сегодня поговорим, как расширить возможности на примере онлайн-школы. Нам поможет Vakas-tools. Это сервис, который объединяет все платформы для инфобизнеса в единую систему.

Давайте сразу на примере. Представьте, что вы провели вебинар на любой популярной площадке. В обычной ситуации вам придётся выгрузить отчёт, убрать лишнюю информацию и загрузить данные на другие платформы: в CRM-систему, в чат-бота, в сервис рассылок. Ручная работа отнимает время и провоцирует ошибки.

Ситуация меняется, если вы настроили интеграцию через Vakas-tools. В этом случае информация передаётся в чат-бот и другие сервисы автоматически.

Какими данными можно делиться в автономном режиме? Передаются те же параметры, которые вы обычно выгружаете вручную: дата вебинара, как долго присутствовал участник, нажимал ли на кнопки и т.д. В чат-боте срабатывают нужные триггеры, по которым запускается рассылка.

Пользователь посмотрел часть вебинара? Чат-бот отправит дополнительный прогрев. Нажал на кнопку «Купить»? Ссылка на оплату уже у пользователя в мессенджере. Оплатил обучение? Отлично, самое время отправить доступ к курсу или информацию о начале обучения. Триггерные цепочки можно привязать к любому действию.

Кроме триггерных рассылок, в BotHelp легко настроить разовое сообщение.

О чём можно написать в рассылке от онлайн-школы:

· рассказать об обновлении материалов и курсов;

· анонсировать новинки;

· сообщить об акциях и скидках;

· предложить бесплатные материалы;

· собрать обратную связь.

Сообщения в мессенджерах позволяют регулярно напоминать о себе и подогревать интерес аудитории.

Неважно, какую рассылку вы настраиваете: триггерную или разовую – Vakas-tools в любом случае упростит работу с базой. Он будет автоматически запускать отправку в BotHelp по заданным условиям и параллельно передавать контакты в CRM-систему, Getcourse, Google-таблицы, сервисы email-рассылок и на другие подключенные платформы. Полный список сервисов, которые можно объединить через Vakas-tools, смотрите по ссылке.

Подведём итог

Чат-бот – это лёгкий и эффективный способ достучаться до аудитории. Инструмент отлично подходит для онлайн-школ, позволяет сегментировать подписчиков и отправлять релевантные предложения. BotHelp – удобный конструктор для чат-ботов, а Vakas-tools – интегратор, который облегчает работу со всеми популярными площадками для инфобизнеса.

Подробную инструкцию о том, как настроить интеграцию в BotHelp и Vakas-tools смотрите по ссылке.

Продающая воронка в Telegram
Образец брифа на создание автоворонки продаж в мессенджерах для онлайн-школ, товарного бизнеса и сферы услуг

Скачайте самое полное пошаговое руководство по настройке чат-ботов ВКонтакте и Телеграм бесплатно.

Скачать!
Поиск и фильтры