Как BotHelp помог в подготовке к масштабной онлайн-конференции. Опыт компании Nethouse

01
January
Как BotHelp помог в подготовке к масштабной онлайн-конференции. Опыт компании Nethouse

Команда конструктора сайтов Nethouse поделилась кейсом, как BotHelp помог в подготовке и проведении масштабной онлайн-конференции. Результатом стал внушительный рост доходимости зрителей на 22%.

С сервисом BotHelp мы в Nethouse сотрудничаем уже не первый год, используя его для различных задач. Один из ярких примеров — подготовка и проведение нашей шестой масштабной онлайн-конференции "Инструменты и сервисы для малого бизнеса 2024", которая прошла 5 и 6 декабря 2023 года.

Цель нашего проекта заключалась в увеличении доходимости, прогреве аудитории и сохранении контактов для дальнейшего взаимодействия.

Предыстория

Наша компания проводит эту онлайн-конференцию уже несколько лет, используя традиционные методы привлечения аудитории: рассылки, социальные сети и сайты партнеров. Однако в этом году мы приняли решение улучшить наш подход.

Нам было важно не только получить регистрации, но и увеличить интерес участников, подчеркнув значимость события. Поддержание постоянной связи с участниками было ключевым аспектом этой стратегии.

Ход работы

Свою работу на BotHelp мы начали за 2 месяца до проведения онлайн-конференции. Мы решили использовать Telegram, потому что открываемость сообщений в нем выше, чем в соцсети ВКонтакте, что позволяет увеличить шансы достижения нашей цели.

Опираясь на это, мы сделали отдельный Telegram-канал "Инструменты и сервисы для малого бизнеса 2024", бота, который привязали к этому каналу, а также мини-лендинг, который закрепили в панели управления самой конференции.

Разберем подробнее каждый инструмент.

  1. Telegram-канал "Инструменты и сервисы для малого бизнеса 2024"

Канал нужно было создать для того, чтобы к нему мы смогли привязать бота конференции. На него могли подписаться только те люди, которые принимали участие в конференции. Благодаря этому у нас была возможность взаимодействовать с нужной нам аудиторией. Нажав кнопку "start", участник начинал диалог с ботом.

  1. Мини-лендинг

Он необходим для приветствия участников после регистрации на событие. Здесь мы благодарили за регистрацию и просили подписаться на Telegram-канал для последующих уведомлений об онлайн-конференции.

Этот инструмент позволяет отследить количество показов, кликов на кнопку и конверсию.

  1. Бот

Здесь мы ведем диалог. В зависимости от даты и времени, когда был зарегистрирован участник, он попадал в определенную цепочку бота и шел по своему сценарию. Мы старались никого не упустить, поэтому проиграли все возможные варианты.

Что мы добавляли в бота для прогрева?

Чтобы удержать интерес участников, мы использовали несколько приемов:

  • знакомили с программой конференции;
  • добавляли видео-приглашение от спикеров;
  • рассказывали о каждом отдельном дне;
  • представляли темы выступлений;
  • напоминали о конференции за несколько дней, за час, за 5 минут и уже во время нее;
  • отправляли рассылку с записями и презентациями;
  • дарили бонусы от компаний.

Результаты

Проверив эффективность инструментов BotHelp, мы сравнили текущую конференцию с предыдущей:

  • количество регистраций на конференцию: 1365;
  • количество подписчиков на канал: 670;
  • количество участников онлайн за 2 дня: 358.
Вывод: конференция этого года показала на 22% больше зрителей онлайн, чем в прошлый. Этот внушительный прирост свидетельствует о высокой эффективности BotHelp в стимулировании участия.

Мы также анализировали количество отправленных сообщений и кликов на ссылку. Отметили заметное увеличение вовлеченности участников благодаря использованию BotHelp. Взаимодействие с ботом, предварительная информация и напоминания создали положительный опыт, что подтверждается не только числовыми показателями, но и обратной связью от участников.

BotHelp предоставил нам возможность детального мониторинга, отслеживания отправленных сообщений, кликов на ссылки и конверсии. Эти данные помогли лучше понять потребности и интересы аудитории, что стало ценным ресурсом для будущих маркетинговых стратегий.

Итог

BotHelp помогает создать индивидуальный подход к каждому участнику в зависимости от предпочтений и даты регистрации. Комбинация всех инструментов BotHelp привела к достижению поставленных целей, превзойдя ожидания. Этот опыт подтверждает, что BotHelp — незаменимы инструмент для успешной подготовки и проведения мероприятий.

В целом, использование BotHelp стало ключевым элементом нашей стратегии и позволило не только достичь поставленных задач, но и создать положительный и вовлекающий опыт для участников конференции "Инструменты и сервисы для малого бизнеса 2024".

Скачайте самое полное пошаговое руководство по настройке чат-ботов ВКонтакте и Телеграм бесплатно.

Скачать!
Поиск и фильтры