В мае добавили новые функции, которые помогают оставаться на связи с подписчиками 24/7 и сократить до 70% рутины. Обновления затронули AI-агента, МАКС и ВКонтакте.
AI-агент: ответы с настраиваемой задержкой
Теперь перед ответом AI-агента можно настроить паузу — от 3 до 60 секунд. Диалог выглядит естественнее: подписчик не получает мгновенный ответ, как от автомата, а видит живую переписку.
Почему это классно
Подходит для сценариев, где важно сохранить ощущение реального общения: консультации, поддержка, продажи. Пауза перед ответом снижает ощущение автоматизированности — особенно в связке с имитацией набора текста из апрельского обновления.
Пригодится
- Боты для продаж, где важно не «давить» мгновенным ответом
- Сценарии консультаций и поддержки
- Квалификационные воронки, где нужен темп живого диалога
МАКС: подписи к изображениям
Появилась возможность добавлять текстовую подпись к картинкам в МАКС. Коммуникация становится понятнее, а контент — аккуратнее оформленным.
Пригодится
- Товарные карточки с описанием и ценой
- Обучающие материалы с пояснением к иллюстрации
- Анонсы с подробностями прямо под изображением
✏️ Инструкция по подключению МАКС
МАКС и ВКонтакте: ссылки в кнопках без отслеживания перехода
Ссылки в кнопках теперь открываются сразу внутри приложения — так же, как в Telegram. Пользователь нажимает кнопку и попадает прямо в нужный раздел, на страницу оплаты или к материалам — без лишних шагов и редиректов.
Почему это классно? Теперь путь пользователя короче — от кнопки до нужного контента в один клик.
Пригодится
- Оплата внутри мессенджера
- Быстрый доступ к курсам и закрытым материалам
- Навигация по разделам сайта или лендинга
МАКС и ВКонтакте: подписи к файлам
К отправляемым файлам теперь можно добавить описание или комментарий. Подпись появляется рядом с файлом и сразу объясняет его содержание — подписчику не нужно открывать файл, чтобы понять, что внутри.
А если на примере
- Гайд по настройке — подпись: «Инструкция для новых пользователей, шаг 1»
- Чек-лист — подпись: «Проверьте себя перед запуском бота»
- Презентация — подпись: «Наше коммерческое предложение»
Пригодится
- Онлайн-школы и курсы с раздаточными материалами
- Сервисные боты, которые отправляют договоры и счета
- Контент-проекты с регулярными подборками и файлами
Чат-боты: чистая статистика без путаницы
Добавили название канала в статистику и скрыли пустые данные. Теперь пользователи с несколькими ботами с одинаковыми названиями не запутаются в проектах и аудитории — каждый бот подписан своим каналом, а пустые строки не засоряют экран.
Почему это классно
Если вы управляете несколькими проектами или работаете в агентстве, раньше приходилось угадывать, какой бот к какому каналу относится. Теперь это видно сразу — меньше ошибок при анализе аудитории и запуске рассылок.
