Кейс: вебинарная воронка для курса «Английский для малышей»

02
February
Кейс: вебинарная воронка для курса «Английский для малышей»

Надежда Рогушина поделилась этапами создания, техническими настройками и результатами вебинарной воронки для онлайн-курса изучения иностранного языка «Английский для малышей».

ЗАДАЧА: Создать воронку продаж онлайн-курса, с помощью многошагового бота в мессенджерах VK, Telegram.

Дано: Сообщество ВК, онлайн-курс «Английский для малышей».

ЦА: родители детей от 3 до 7 лет.

Этапы создания:

  • Создание визуальной структуры маршрута клиента по автоворонке
  • Создание алгоритма действий клиента с помощью чат-бота в мессенджерах
  • Составление цепочки сообщений в автоворонке и сроки рассылки
  • Техническая настройка автоворонки на платформе BotHelp
  • Техническая настройка мини-лендинга на платформе BotHelp
  • Тестирование в реальном времени

На первом этапе была создана схема будущей автоворонки. В качестве лид-магнита послужил тест «Как воспринимает информацию ребенок». С последующим переходом на три бесплатных урока, далее рассылка на автовебинар и «дожим» на покупку курса после автовебинара.

Кейс: Как получать заявки на детские развивающие занятия на автомате

В боте запланированы следующие сообщения:

  • приветствие;
  • рассказ о спикере (учителе);
  • тест;
  • 3 бесплатных урока;
  • напоминание за несколько дней до вебинара;
  • напоминание в день вебинара (утро, за 1 час, за 15 минут, через 5 минут и через 20 минут после начала вебинара);
  • дожимная линия.

Реклама была запущена за неделю до вебинара 9 декабря, а открытый урок запланирован на 20 декабря.

Первые подписчики попадали в воронку за неделю до начала открытого урока, надо было настроить напоминания об уроке таким образом, чтобы люди элементарно не забыли про него.

В воронку родители попадали в разное время. Самый длинный цикл с 9 по 19.12 - 11 дней. Самый короткий - 0 дней до первого урока.

Чем позже окажутся в воронке, тем меньшее количество сообщений получают.

Поэтому планировалось:

  • обязательных 5 сообщений (2 после регистрации, 1 продающее и 2 на вовлечение)
  • остальные - для поддержания интереса.

Поэтому для каждой даты были выставлены свои временные задержки. Исходя из даты подписки, человек получал через определенное время ряд напоминаний.

Пример: Открытый урок - 22 декабря
Если человек подписался 9 декабря, то ему сразу приходило 2 сообщения, а через 2 дня приходило первое сообщение с тестом и заданием. Затем через 2 дня первый урок (19 декабря), каждый день по одному уроку.
Если человек подписался 19 декабря, то ему приходило первые 2 ознакомительные сообщения, а затем в 8:00 по одному уроку в день. Итого: три урока до вебинара.

В день открытого урока родители получали напоминания и ссылку на классную комнату.

Технические настройки:

Созданы подписные страницы для ВК и Телеграм

Собран бот

Клиенту необходимо было запустить бота быстрее, так как открытый урок планировался уже на 22 декабря, а в работу бота я взяла 7 декабря. Запуск рекламы был запланирован на 9 декабря. За два дня был собран бот, на тест времени не было.

Итак, бот запущен в работу, первые сообщения полетели подписчикам. Все было бы хорошо, если бы родители нажимали на кнопки, так как задумал заказчик. Но при прохождении бота случались нюансы, приходилось вручную перемещать подписчиков по шагам.

Хорошо что к тому времени разработчики платформы BotHelp разработали такой функционал “Добавление в шаг бота”. Отлично сработало! Все подписчики доставлены до открытого урока вовремя.

87% подписчиков дошли до продающего онлайн-урока, автоворонка для онлайн-курса «Английский для малышей».

В Телеграм-бота зашли 62 родителя, до открытого урока дошли 50 человек.

В бота для ВК зашли 46 мамочек, до открытого урока дошли 40 человек.

Лид получился менее 200 рублей. Это хороший показатель для ниши детского образования. 10 продаж курса по 1490 рублей. Это, конечно, немного, но спикер новичок, только выходит на рынок.

ВЫВОД:

Применение чат-бота в воронке сбора на открытый урок по изучению английского для малышей существенно увеличило доходимость подписчиков до вебинара.

Также с помощью дожимной цепочки удалось повысить продажи!

Школьный проект «Создание чат-бота». Илья Зыпцов, 4 класс

Скачайте самое полное пошаговое руководство по настройке чат-ботов ВКонтакте и Телеграм бесплатно.

Скачать!
Категории:
Поиск и фильтры