Дари. Располагай. Окупай. Как с помощью автоворонки привлекать в закрытый клуб

Как изменился мир в 2022 году, так изменился и наш подход к работе в нише йоги. В проекте я работаю больше года, за это время мы проверили несколько запусков, и использовали разные модели воронок, а также сменили порядка 5 площадок для чат-ботов.

Предыстория

Большая онлайн-школа по йоге, регулярные запуски, школа построена на GetCourse. Проблемы начали возникать с движением учеников по структуре вовлечения.

Ученики не доходили до обучающих бесплатных материалов (буду называть лидов / пользователей / клиентов — учениками).

Было принято решение — использовать воронку. Все воронки приносили хорошие результаты, даже переезд в ВК прошел легко.

Но времена меняются, меняемся и мы, решили изменить продукт и вместо регулярных запусков под бесплатные недели йоги и продление на несколько месяцев за небольшую сумму, появился Йогаклуб.

Формат клуба предполагает большее количество знаний, направленных на общее укрепление организма, а также ментальные и психологические практики. Наш эксперт не просто йог, а дипломированный психолог.

Кроме подхода, изменилась стоимость клуба на месяц участия, рост составил 500%. Другие продукты просто перестали существовать.

Как мы создали автоворонку для онлайн-школы, которая приносит нам миллион каждый месяц на автопилоте

Как оправдать повышение стоимости

Вот тут на помощь приходит автоворонка.

Запуск строится на прогреве аудитории, расположении к эксперту, вовлечение и уже дальнейшая продажа.

Главным фактором в воронке: делать правильные посылы аудитории и не мешать всех (кто купил, не купил и т.д.). Вот тут и появилась в тех.задании к воронке интеграция с GetCourse, которую ранее мы избегали.

Для реализации проекта я рассматривала несколько площадок по чат-ботам, в этот раз выбор пал на BotHelp, так как простой интерфейс, и у них как раз появилась расширенная интеграция с GC.

Присоединяйтесь к BotHelp и привлекайте в 2 раза больше клиентов. Первые 14 дней всех возможностей платформы БЕСПЛАТНО!

ДАРИ

Первый шаг воронки общий для всех — зарегистрировать ученика в системе GC с рекламного трафика и перевести в чат-бота, который выдает лид-магнит (бесплатный, но ценный материал).

При этом наша цель была сразу показать ученику, как перейти в личный учебный кабинет и написать в тех. поддержку.

В личном кабинете ученика уже ждали дополнительные бесплатные задания, выполняя которые он получает бонусные баллы. Баллы можно обменять на скидку при покупке вступления в клуб.

Располагай

В зависимости от времени вступления в воронку, ученик получает прогревающий контент, состоящий из 6 емких разноформатных посылов.

Мы использовали видеообращение, подкасты, факты и, конечно же, отзывы и результаты учеников прошлых потоков.

Задача стояла — высылать по 1 сообщению в день, но если ученик входит в воронку за 1-2 дня до финального вебинара с экспертом, то сообщения необходимо было отправить также все. Тут применялось простое изменение задержек между сообщениями. У меня было ограничено время. Если заморочиться, то можно было бы решить вопрос через переменные входа в воронку.

Но это что-то уже на умном, поэтому покажу только часть )

Окупай

Финальным шагом воронки является продающий вебинар, на котором эксперт:

+ закрывает все возникшие вопросы,

+ благодарит за выполнение заданий,

+ рассказывает про клуб,

+ дарит еще подарки и т.п.

До приглашения на вебинар ученик получает информацию о своих баллах. Связка реализована благодаря интеграции GC + BotHelp.

Далее в боте реализована интеграция по проверке посещения вебинара и дожимные воронки:

а) тех, кто был на вебинаре, но не купил;

б) тех, кто не был на вебинаре;

в) в каждом случае проверка покупки вступления в клуб.

Кроме того, у нас был повтор вебинара.

Кроме основной воронки, мы использовали также рассылки по базе, приглашали на доп. вебинары и практики.

Всех, конечно же, интересует, окупилось или нет? Окупилось :)

Несмотря на повышение стоимости в 500%, достаточно дорогие рекламные показатели с ВКонтакте + мы использовали трафик в запрещенной сети на русскоговорящий мир (эксперт не живет в РФ), воронка принесла потрясающие результаты.

По NDA суммы назвать не могу.

В %% будет так:

• Доходимость до конца воронки 95,6% — разница отписавшиеся, которые будут у всех и всегда. Чистый, качественный трафик.
• Посещение вебинара — 40% трафика, заходы были не только из бота, но также из рассылок GC.
• Продажи — сразу после первого веба 15 продаж. Это моментально окупило весь трафик. После дожимных писем и ретаргета добавилось еще 26 продаж. Конверсия продажи 10%. Хороший результат при увеличении стоимости продукта на 500%.
• ROMI - 1016,00% учитывая продления прошлого месяца (ретаргет).

Вывод

Эксперт доволен :)

Интеграция показала себя в лучшем варианте: все действия пользователей были зафиксированы. Расхождений нет.

Площадка ботов ни разу не дала сбой. Тут я довольна :)

Решаем вопрос продолжения работы на этой же площадке и адаптации под все мессенджеры, ибо в этот раз был только Телеграм.

Как автоворонки помогают продать основной курс на бесплатном онлайн-марафоне