Термины автоворонки в мессенджерах

Что такое автоворонка в мессенджерах и определения ее составляющих компонентов ⤵️

1. Автоворонка — это последовательная цепочка сообщений, которая помогает подписчику пройти путь от узнавания основного продукта до совершения покупки (в том числе повторных). Может состоять из нескольких компонентов: чат-ботов, авторассылок и их комбинаций.

2. Чат-бот — это элемент автоворонки, цепочка сообщений по заранее продуманной схеме. Его целью может быть: сегментация подписчиков, консультация, выдача полезных материалов, прогрев подписчика до покупки основного продукта. В чат-ботах можно настроить вариативные сценарии общения.

3. Авторассылка — это автоматическая последовательная цепочка сообщений без вариативности. Отправление писем запланировано с необходимым временным промежутком. Авторассылку можно собрать заранее — для контентного прогрева подписчиков до покупки основного товара и дополнительных продуктов.

4. Рассылка — это отправка одного сообщения одновременно большому количеству подписчиков. Отлично подходит для разовых уведомлений об акциях, новинках и новостях. Добавив призыв к действию в конце сообщения, можно подтолкнуть человека к нужному действию или покупке.

5. Минилендинг — это короткая посадочная страница с кнопками мессенджеров. Необходим для запуска автоворонки в мессенджерах. Указать ссылку на минилендинг можно в сторис, описании профиля, постах, рекламном объявлении, QR-код. Для ВКонтакте используется лендинг ВК (как минилендинг, но с одной кнопкой на ВК)

6. Подписчики — это люди, которые разрешили каналу в мессенджерах (группе ВК, ФБ, вайбер или телеграм) отправлять им личные сообщения. Они могут не состоять в вашей группе, но быть подписчиками.

База подписчиков — это бесценный актив компании в любой ситуации!

7. Bothelp — это мультиканальная платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соц.сетях. Сервис создан для маркетинга и продаж: эффективного, «экологичного» привлечения клиентов и масштабирования бизнеса.

BotHelp работает с ВКонтакте, Фейсбук, вайбер и телеграм.