Онлайн-регистратура в мессенджере

Шаблон «Онлайн-регистратура в мессенджере» автоматизирует запись на прием к врачу, запись на услугу, выдачу списка услуг со стоимостью и ответы на частые вопросы. Бот может показывать свободные окна приема на выбранную дату, бронировать дату в таблице и проверять статус окна перед записью.

Для кого будет полезен шаблон

Шаблон будет полезен медицинским организациям, которым нужно автоматизировать онлайн-регистратуру в мессенджере. Его можно использовать для записи к врачу, записи на услугу, показа прайс-листа и выдачи ответов на частые вопросы. Также шаблон подойдет для сценариев с разделением по отделениям больницы и врачам.

Возможности:

• Выбор отделений больницы
• Выдача информации о свободных окнах приема на указанную дату записи
• Бронирование даты в таблице после записи клиента на прием
• Проверка статуса окна приема и невозможность записи в это окно, если оно уже забронировано
• Запись на услугу с разделением на отделения больницы и выдача информации по каждой услуге со стоимостью
• Предоставление полного списка оказываемых услуг с их описанием и стоимостью

Ограничения:
Запись на услугу оформляется через передачу данных о клиенте и дате приема менеджеру в боте

Как использовать шаблон

1. Для онлайн-записи к врачу создайте таблицу по примеру: на одном листе для одного врача заполните расписание, где первый столбец — дни подряд в формате дд.мм, остальные столбцы — время приема с одинаковым шагом.
2. Свободные окна в таблице пометьте «Свободно», остальные — «Занято».
3. Размножьте кнопки с отделениями и врачами до нужного количества и для каждого врача продублируйте основную схему работы с таблицей, используя для отдельного врача отдельный лист.
4. Для записи на услугу заполните блоки с информацией о предоставляемых услугах.
5. В блоке «Запрос данных клиента» укажите, какие данные нужно собрать для оформления, а в блоке «Отправка уведомления менеджеру» отметьте эти данные клиента.
6. Для схем «Частых ответов на вопросы» и «Полный прайс-лист» поменяйте данные на свои.