Шаблон с Ice Breaker для Instagram* помогает упростить первый контакт с пользователем в личных сообщениях. Ice Breaker — это стартовые варианты обращений, которые видят пользователи, если переписки с аккаунтом ещё не было.
В шаблоне предусмотрено меню навигации: пользователь нажимает на стартовую кнопку и запускает соответствующий пункт сценария. Такая механика помогает сделать начало диалога понятнее и сразу направить пользователя в нужный раздел.
Шаблон подойдет тем, кто использует чат-бота в Instagram* и хочет упростить навигацию в личных сообщениях. Он особенно полезен для сценариев, где пользователю нужно сразу предложить несколько вариантов дальнейшего взаимодействия.
Ice Breaker отображается только для пользователей, с которыми ещё не было переписки в личных сообщениях. Если диалог с аккаунтом уже существует, для запуска тестового бота используется слово «меню».
Пользователь открывает личные сообщения аккаунта и видит стартовые варианты обращений. При нажатии на нужную кнопку запускается соответствующий пункт меню чат-бота.
Подробнее о том, как устроен шаблон и работает функция Ice Breaker, показано в этом видео.
Возможности:
Протестировать шаблон можно в личных сообщениях аккаунта templates.bothelp. Если переписка с аккаунтом уже есть, отправьте слово «меню», чтобы запустить бота.
*Facebook/Instagram — проекты Meta, признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
ИИ нутрициолог собирает данные о клиенте, проводит опрос клиентов, чтобы понимать их жалобы и потребности организма, а затем предлагает подходящие БАДы из имеющейся линейки биологически активных добавок с ссылкой для оплаты.