Каталог товаров в чат-боте

Часто клиенты не хотят просматривать весь сайт и искать нужный товар. В таком случае им может помочь чат-бот, который сразу выдаст нужную страницу или информацию. 

Тем самым вы облегчаете процесс общения с посетителем сайта и увеличиваете свои продажи. 

Как работает чат-бот «Каталог товаров»

Чат-бот в мессенджерах может показывать товары по:

— определенным признакам, например «новинки», «со скидкой», «популярные товары»;

— категориям: мягкая мебель, кухонная мебель, столы, шкафы;

— другим признакам: цвету, размеру, цене;

— ключевому слову.

Также вы можете предлагать клиентам ознакомиться с полезной информацией, например, как выбрать подарок на Новый год.

Преимущества каталога товаров в чат-боте

1. Боты работают круглосуточно, они не уходят в отпуск и на больничный, а значит, ваши посетители сайта не останутся без ответа даже ночью. Вы перестанете терять клиентов из-за того, что менеджеры не ответили сразу. 
2. За чат-бот не нужно платить налоги, выдавать ему зарплату и организовывать рабочее место. 
3. Чат-бот может работать сразу с несколькими людьми, при этом никогда не ошибется, не забудет ответить и передаст все полученные данные в CRM-систему.
4. Чат-бот может сразу же принять заказ, оплату и уведомить клиента о дате поставки.
5. Чат-бот может напомнить человеку об акциях, уведомлять о новых товарах, выдавать полезный контент. Таким образом, даже если подписчик не купит выбранный товар, он может стать вашим покупателем чуть позже. 

Конечно, чат-боты не заменят живых людей. Кому-то из покупателей просто легче общаться с человеком, а у кого-то может быть сложный запрос и чат-бот не сможет дать индивидуальный подход. Но автоматизировать большую часть процессов нужно и можно. Тем более что сделать это несложно.

Как установить себе чат-бот с каталогом товаров

Нажмите на кнопку «Использовать шаблон» и скопируйте готовый шаблон чат-бота себе в кабинет BotHelp. Если вы еще не зарегистрировались на платформе, сделайте это и получите 14 дней бесплатного периода. 

Скопировать шаблон вы можете в любой удобный для вас мессенджер: ВКонтакте, Телеграм, Вайбер, Фейсбук*, Инстаграм*, WhatsApp.

Внесите нужные вам данные в готовую схему и пользуйтесь чат-ботом сразу же.

Высоких вам конверсий!

*Facebook/Instagram — проект Meta, признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.

‍

Протестируйте шаблон сейчас по этой ссылке‍