FAQ: Автоответы на частые вопросы для ресторанов и кафе

Шаблон «FAQ: Автоответы на частые вопросы для ресторанов и кафе» помогает отвечать на частые вопросы клиентов по теме ресторанов через меню с готовыми вариантами ответов. Также в шаблоне можно использовать AI-агента, который отвечает на любой вопрос клиента по теме ресторанов.

Для кого будет полезен шаблон

Шаблон будет полезен ресторанам и кафе, которым нужно автоматизировать ответы на частые вопросы клиентов. Его можно использовать как в формате меню с готовыми вопросами и ответами, так и в формате AI-агента с ответами на свободные вопросы. Внутри шаблона также есть инструкция и тестовый пример настройки агента.

Возможности:

• Выдача топ-11 частых вопросов по теме ресторанов и ответов на них
• Ответ на любой вопрос по теме ресторанов путем настройки в боте AI-агента
• В шаблоне предоставлен пример запроса для вкладки «Генерация инструкции» для работы AI-агента

Как использовать шаблон

1. Если вы оставляете в боте меню с кнопками, замените список вопросов во всех блоках и выдачу ответов.
2. Если будет использоваться AI-агент, создайте своего агента и выберите способ запуска «с шага бота».
3. Для инструкции агента можно сгенерировать текст, взяв за пример текст, который указан внутри шаблона.
4. При необходимости загрузите для агента свою «Базу знаний», на которую агент будет опираться при ответах.

Инструкция: https://help.bothelp.io/blok-ai-agent/