В этом шаблоне собраны 11 частых вопросов.
Когда подписчик переходит к одному из них, ему не нужно возвращаться в главное меню, он сможет сразу выбрать следующий вопрос. В этом и заключается преимущество перекрёстного меню.
При адаптации этого шаблона под свои задачи вы можете добавить или убавить количество вопросов. При этом не забудьте добавить/убрать кнопки в каждом шаге и связи между ними.
Протестируйте шаблон сейчас по этой ссылке