AI-агент менеджер туристической компании

Шаблон «AI-агент менеджер туристической компании» помогает обрабатывать пожелания клиента, проводить первичную консультацию и записывать на посещение офиса или онлайн-встречу. Агент собирает данные по запросу клиента, предлагает формат консультации и может передавать информацию в google-таблицу, google-календарь и Telegram.

Для кого будет полезен шаблон

Шаблон будет полезен туристическим компаниям, которым нужно автоматизировать первичную консультацию и запись клиентов на встречу. Его можно использовать для сбора пожеланий по туру, контактных данных, передачи статусов диалога в google-таблицу и создания онлайн-встреч через google-календарь. Также шаблон подойдет компаниям, которым важно передавать сложные вопросы реальному менеджеру через уведомление в Telegram.

Возможности:

• Агент проводит первичную консультацию о желаемой поездке, собирает контактные данные пользователя и записывает их в переменные
• Агент уведомляет сотрудника в Telegram, если не может ответить на вопрос клиента или не нашел ответ в Базе знаний
• При разных исходах диалога с клиентом агент отправляет данные клиента с разными статусами диалога в google-таблицу
• Агент предлагает посетить лично офис для полноценной консультации или записаться на онлайн-встречу, создавая встречу через google-календарь, уточняя дату и время посещения
• Если клиент отказывается от оффлайн\онлайн встречи, агент предлагает договориться о телефонном звонке

Как использовать шаблон

1. Скопируйте себе в аккаунт схему и создайте агента по инструкции, описанной внутри шаблона.
2. Замените в инструкции для агента вопросы по туру, которые агент будет уточнять у клиента.
3. Добавьте в Базу знаний агента информацию о своей компании и турах, а также список действий для разных исходов диалога с клиентом из инструкции внутри шаблона.
4. Подключите в инструкции агента интеграцию google-календаря, чтобы агент мог проверять запланированные онлайн-встречи и создавать встречу в назначенное время.
5. Подключите в инструкции агента интеграцию с google-таблицей, чтобы агент отправлял информацию о запросе клиента и статусе диалога при разных событиях.
6. Подключите в инструкции агента функцию «Уведомить в Telegram» для случаев, когда агент не сможет самостоятельно ответить на вопрос по информации из Базы знаний.

MAX:

• использовать шаблон
• тестировать шаблон

Telegram:

• использовать шаблон
• тестировать шаблон