Специализируюсь на настройке amoCRM в связке с чат-ботами для Telegram, VK и других каналов коммуникации. Помогаю экспертам, онлайн-школам и бизнесу автоматизировать работу с обращениями: собирать заявки, передавать их в CRM, распределять между менеджерами и доводить клиентов до записи или оплаты.
Настраиваю не отдельный бот или просто CRM, а единую систему продаж. Чат-бот общается с клиентом, задает нужные вопросы, выдает материалы, проводит через квиз или воронку, а amoCRM автоматически создает сделку, сохраняет контакты, ответы, источник обращения и историю взаимодействия.
Благодаря этому менеджер получает не безымянную заявку, а понятную карточку клиента: что ему интересно, откуда он пришел, какой продукт выбрал, какие вопросы прошел и на каком этапе находится. Это снижает объем ручной работы, ускоряет первый ответ и помогает не терять заинтересованных клиентов.
