Евгений Гайдаш
Специализируюсь на настройке amoCRM в связке с чат-ботами для Telegram, VK и других каналов коммуникации. Помогаю экспертам, онлайн-школам и бизнесу автоматизировать работу с обращениями: собирать заявки, передавать их в CRM, распределять между менеджерами и доводить клиентов до записи или оплаты.
Настраиваю не отдельный бот или просто CRM, а единую систему продаж. Чат-бот общается с клиентом, задает нужные вопросы, выдает материалы, проводит через квиз или воронку, а amoCRM автоматически создает сделку, сохраняет контакты, ответы, источник обращения и историю взаимодействия.
Благодаря этому менеджер получает не безымянную заявку, а понятную карточку клиента: что ему интересно, откуда он пришел, какой продукт выбрал, какие вопросы прошел и на каком этапе находится. Это снижает объем ручной работы, ускоряет первый ответ и помогает не терять заинтересованных клиентов.
Что настраиваю
- Чат-боты для Telegram и VK: сценарии, меню, квизы, анкеты, запись и продажи
- Интеграцию чат-ботов с amoCRM
- Сбор заявок, контактов и ответов из анкет, квизов и форм
- Сегментацию аудитории, теги, поля и источники заявок
- Воронки продаж, автоматическое создание и движение сделок
- Распределение заявок, задачи и уведомления для менеджеров
- Сохранение переписки и действий клиента в CRM
- Автоворонки для прогрева, записи, продаж и повторных касаний
- Прием оплаты в боте и подключение кастомных платежных систем
- Автоматическую выдачу доступов, материалов, инструкций и бонусов
- Интеграции с сайтами, формами, Google Таблицами, внешними API и вебхуками
- Подключение и настройку n8n для автоматизации процессов между сервисами
- Нестандартную логику и доработку автоматизации под задачи бизнеса
