Как перевести e-mail рассылку в мессенджеры и заработать больше миллиона за один запуск курса

Всем привет! На связи Алена Кузьмина, и сегодня вы узнаете как разбудить базу подписчиков и перевести из e-mail в удобные мессенджеры.

О проекте

Заказчик — онлайн-школа «LarkaSchool», которая за 4 года успешно провела 15 потоков успешного обучения по изготовлению сырных конфет.

Дано:

• В предварительном списке на курс (заявки с сайта) — 259 человек.
• Холодная база email — 11 тысяч человек.
• Ученики прошлых потоков, которые с огромным нетерпением ждут новые рецепты конфет — 700 email адресов плюс чаты.
• Инстаграм — 2 живых и активных аккаунта (2 тысячи и 22 тысячи подписчиков).

Так как эксперт и автор курса, Лариса Баранихина, сама занимается производством шоколадных трюфелей, в аккаунтах инстаграма собрана аудитория не только людей, желающих освоить новый вид деятельности, но и кондитеры, сыровары, а также довольные покупатели сырных конфет, которым интересно узнать больше об изготовлении конфет.

Задачи

• протестировать новый канал коммуникации с подписчиками — мессенджеры;
• увеличить ценник курса в 2 раза за счет добавления в курс новых рецептов и других экспертных фишек;
• набрать не менее 70 человек на курс;
• заработать больше 1 млн. рублей.

Что было сделано

1. Начали прогрев холодной базы подписчиков

В первую очередь с помощью email рассылки напомнили, что они подписаны на онлайн-школу и предложили скачать бесплатный рецепт темного трюфеля с голубым сыром.  

Далее начали переводить людей в мессенджеры с помощью викторины о шоколаде и бонусов. Людей вели на минилендинги с выбором 4-х мессенджеров, так как в это время BotHelp еще не работал с WhatsApp.

Набрали всего 200 человек (((

Изучив результаты опроса, который мы проводили перед выдачей бонусов было решено отправить письмо с описанием сырных конфет, ведь многие их даже не пробовали.

2. Позвали всех на серию вебинаров

Отправили приглашения по email базе, в мессенджерах и установили ссылку на минилендинг BotHelp в шапке профиля Инстаграм.

‍

Так мы собрали в мессенджеры еще 400 человек. Итого на вебинары зарегистрировалось чуть больше 600 человек, из них 150 стабильно приходили на вебинары и сидели до самого конца, несмотря на тех.сложности, которые возникли в первый день и запись не сохранилась.

3. Работа с горячей базой (студентами прошлых потоков)

Пока проходил вебинар, мы приступили к работе с горячей базой (студентами прошлых потоков). На эфиры мы их не звали, но сделали спец.предложение — скидка 50% на обновленный курс «Сырные конфеты 2.0».

Отправили email рассылки и написали в чаты. Начали поступать первые оплаты. Т.е. люди покупали новый курс по цене своего первого обучения у нас.

4. Продающая рассылка по всем, кроме студентов

После вебинаров было открыто окно продаж на 2 дня — суббота и воскресение — с 30% скидкой, все как положено)

Отправляли:

— описание тарифов — кому какой тариф подойдет.

— историю ученицы, которая вышла на доход 150 тысяч уже через 2 месяца после курса.

— напоминания о том, что ждет на курсе и что до закрытия продаж осталось 9, 6, 3 и 1 час.

Да, кого-то частая рассылка бесит, но как показывает практика, такие люди все равно бы у вас не купили. Их отписываем и забываем про них.

Зато другие могут не увидеть одно из сообщений , но прочтут третью рассылку и вспомнят, что хотели забронировать место на курсе.

Не бойтесь продавать, особенно если верите в курс. Используйте базу подписчиков, ведь для того, вы ее и собирали.

5. Повышение цен и продолжение продаж

Скидка исчезла, поэтому в ход вновь пошли вкусные описания конфет, кейсы и отработка возражений.

Результаты работы

Если коротко, то все задачи были выполнены;)

1 июня первый поток обновленного курса «Сырные конфеты 2.0» стартовал! Окно продаж всего 10 дней, заработано чуть больше миллиона.

В данный момент студенты уже начали получать заказы на свои первые сырные конфеты.

Ближе к августу-сентябрю будет запущен второй поток обновленного курса, из которого в дальнейшем настроим автовебинарную воронку.

Автор кейса: Алена Кузьмина