Схема автоворонки и чат-ботов для коучей, наставников и онлайн-экспертов

Почему? Всё просто. Вместо того чтобы искать каждого клиента вручную, вы создаёте систему, которая на автомате привлекает трафик в соцсети или на ваши продукты: курсы, консультации, платный контент, подкасты, партнёрские программы. 

Разбираемся, из чего состоят автоворонки для коучей, наставников и онлайн-экспертов и какие есть основные каналы для запусков. 

Зачем коучам и наставникам нужна автоворонка

Автоворонка продаж для коучингового бизнеса нужна, чтобы оптимизировать процессы. Это поможет сэкономить время, а эксперт сосредоточится на достижении результатов для своих клиентов.

Если вы упростите поиск и привлечение клиентов, у вас будет больше свободы в вашем бизнесе. Так вы сможете улучшить навыки коучинга и предложить своим клиентам большую ценность.

Ключевые элементы автоворонки для коучей, наставников и онлайн-экспертов

Идея коучинговой воронки не новая. Это маркетинговая стратегия, которая помогает провести потенциальных клиентов от знакомства с бизнесом до их активного участия и дальнейшего сотрудничества. Разберёмся подробнее в ключевых элементах автоворонки. 

Вот так выглядит автоворонка для коучей и наставников: 

Лид-магнит — можно использовать полезные материалы, которые отвечают на вопрос «как», подборки и бесплатности в формате статьи, pdf, видео. 

Цель: привлечь внимание ЦА, получить подписку/контакты, сегментировать аудиторию.

Примеры: 

• топ-5 инструментов для удвоения прибыли;
• 7 ошибок, которые мешают росту вашего бизнеса;
• 10 полезных онлайн-сервисов для фрилансера.

Подготовили для вас подборку «52 идеи для лид-магнита». Скачивайте бесплатно и изучайте.

Трипваер — это недорогой или условно бесплатный продукт, который решает небольшую часть общей проблемы или потребности клиента. Ценность трипваера обычно гораздо выше цены. 

Задача TripWire: привести клиента к специалисту для личного контакта и последующей продажи основного продукта.

Примеры: 

• личная работа (мастермайнд, мастер-класс, интенсив, марафон, практикум);
• записи (запись вебинара / интенсива, статья / инструкция, закрытый ТГ-канал с полезной информацией). 

‍Основной продукт даёт основную выручку. Обычно это личное наставничество на 2–3 месяца и более.

Максимизаторы прибыли — в автоворонке для коучей и наставников можно предусмотреть несколько продуктов с высокой маржинальностью. Например, предложить работу в группе, курс, марафон, разовую коуч-сессию.

Возьмём как пример продукты Академии мессенджер-маркетинга BotAcademy. Основной продукт — это курс «Специалист по автоворонкам и чат-ботам», а максимизаторами могут выступать остальные два курса, их можно предлагать выпускникам или студентам. 

Дорожка возврата — по клиентской базе можно отправлять регулярные рассылки с приглашениями на мастермайнды, мастер-классы, вебинары, групповую работу.

Читайте также:
→ Автоворонка продаж: что это такое и как создать
→ Автоворонка для лидогенерации на услуги

Каналы запуска автоворонок: где начинается путь клиента

1. Социальные сети

• Реклама — таргетированная реклама в социальных сетях позволяет показывать ваши объявления конкретной аудитории.
• Сообщества — группы и паблики в социальных сетях — отличные площадки для общения с потенциальными клиентами и продвижения ваших продуктов или услуг.
• Инфлюенсер-маркетинг — сотрудничество с блогерами и лидерами мнений позволяет охватить новую аудиторию и повысить доверие к бренду.

2. Поисковые системы

• Контекстная реклама — рекламные объявления, которые показываются пользователям по их поисковым запросам.
• SEO-оптимизация — повышение позиций вашего сайта в органической выдаче поисковых систем.

3. Мессенджеры

• Чат-боты — автоматизированные помощники, которые отвечают на вопросы клиентов, предоставляют информацию о продуктах и услугах и направляют пользователя по воронке продаж.
• Прямые сообщения — общение с клиентами в личных сообщениях в мессенджерах позволяет установить более тесный контакт и повысить уровень доверия.

4. Вебинары и онлайн-курсы

• Бесплатные вебинары — отличный способ привлечь новых подписчиков и познакомить их с вашим продуктом или услугой.
• Платные онлайн-курсы — глубокое погружение в тему и возможность получить дополнительный доход.

5. События и конференции

• Участие в отраслевых мероприятиях — возможность познакомиться с потенциальными клиентами лично и презентовать свои продукты или услуги.

6. Партнёрские программы

• Сотрудничество с другими компаниями — расширение аудитории и привлечение новых клиентов за счёт партнёрских программ.

Пример: 

Представьте, что вы продаёте онлайн-курсы по маркетингу. Вы можете начать с создания бесплатного вебинара для начинающих маркетологов, а затем использовать полученные контакты для мессенджер-рассылок с полезными материалами и предложениями платных курсов. Также можно запустить таргетированную рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь новую аудиторию или поучаствовать в качестве спикера на конференции.

Комбинируйте различные каналы запуска. Так вы сможете создать эффективную многоканальную воронку продаж, которая поможет достичь ваших маркетинговых целей.

Проходите бесплатный курс от BotHelp, чтобы разрабатывать чат-ботов и рассылки в мессенджерах самостоятельно. В четырёх уроках собрали всё, что вам нужно знать, чтобы начать работу с BotHelp и создать свою первую автоворонку или чат-бота. 

Примеры автоворонок

Автоворонка для коуча по личностному росту

Цель: Продать коучинговые услуги или программы.

Цепочка шагов:

1. Привлечение внимания:

• бесплатный вебинар на тему саморазвития;
• бесплатный чек-лист «5 шагов к счастливой жизни»;
• таргетированная реклама в социальных сетях с акцентом на проблемы, которые решает коуч.

2. Вовлечение:

• серия писем с полезными советами и упражнениями;
• бесплатная мини-консультация;
• платные мастер-классы на более узкие темы.

3. Продажа:

• предложение индивидуального коучинга или группового курса;
• ограниченное предложение по времени или количеству мест;
• социальное доказательство (отзывы клиентов, кейсы).

4. Удержание:

• закрытое сообщество для клиентов;
• дополнительные материалы и бонусы;
• рекомендации других продуктов или услуг.

Автоворонка для консультанта по карьерному развитию

Цель: продать услуги по карьерному консультированию (индивидуальные консультации, тренинги, карьерные коучинг-программы).

Цепочка шагов:

1. Привлечение внимания:

• бесплатный вебинар: «Как найти свою идеальную работу и реализовать свой потенциал;
• бесплатный чек-лист: «5 шагов к составлению эффективного резюме»;
• таргетированная реклама: нацелена на людей, ищущих новую работу, желающих сменить карьеру или повысить квалификацию. Акцент на боли и страхах соискателей (например, «Не можете найти работу мечты?», «Хотите повысить свою зарплату?»);
• контент в социальных сетях: публикации о последних трендах на рынке труда, советах по прохождению собеседований, кейсах успешных карьерных трансформаций.

2. Вовлечение:

• серия писем: с советами по составлению резюме, прохождению собеседований, поиску вакансий, развитию профессиональных навыков;
• бесплатная мини-консультация: короткая консультация по телефону или видеосвязи для выявления потребностей клиента и предоставления первых рекомендаций;
• бесплатный тест: «Какой карьерный путь подходит именно вам?» 

3. Продажа:

• предложение индивидуального карьерного коучинга: подробное описание программы, гарантии результата, отзывы клиентов;
• групповые тренинги: мастер-классы по поиску работы, развитию лидерских качеств, переговорам;
• пакеты услуг: комплексные предложения, включающие несколько услуг (например, коучинг + тренинг + помощь в составлении резюме);
• ограничения по времени: «Скидка 20% при оплате до конца недели»;
• социальное доказательство: отзывы клиентов, кейсы успешных карьерных трансформаций, сертификаты и награды консультанта.

4. Удержание:

• закрытое сообщество: для обмена опытом, получения поддержки и дополнительной информации;
• дополнительные материалы: электронные книги, видеоуроки, шаблоны документов;
• партнёрские программы: сотрудничество с другими специалистами (рекрутерами, HR-менеджерами) для предоставления дополнительных услуг;
• программы лояльности: скидки на повторные консультации, бонусы за рекомендации.

Собрали для вас подборку полезных материалов из блога BotHelp:

• Продвижение психологов с помощью автоворонок продаж | BotHelp
• Сапожник в сапогах: чат-боты для эксперта по автоворонкам | BotHelp
• Как выстраивать карьеру эксперта по чат-ботам через личный бренд в соцсетях  
• Кейс. Бот-визитка для коуча на BotHelp, или Как максимально автоматизировать бизнес для экспертов | BotHelp

Коротко о главном 

• Коучинговая воронка — это маркетинговая стратегия, которая помогает провести потенциальных клиентов от знакомства с бизнесом до их активного участия и дальнейшего сотрудничества. 
• Автоворонка помогает коучам, наставникам и экспертам привлекать клиентов автоматически и экономит время эксперта на поиске клиентов и продажах. 
• Ключевые элементы коучинговой автоворонки: лид-магнит → трипваер → основной продукт → максимизатор прибыли → дорожка возврата. 
• Основные каналы запуска автоворонок: соцсети, поисковые системы, мессенджеры, вебинары и онлайн-курсы, отраслевые мероприятия и конференции. 

‍