← Все статьи

Кейс: заявки на туры за 88 рублей при помощи автоворонки продаж

01
January
Кейс: заявки на туры за 88 рублей при помощи автоворонки продаж

Заявки для туристического агентства за 88 рублей. С чего начать работу, если нет ни группы, ни названия? Как настроить простую и эффективную воронку в мессенджере? С каких аудиторий начать тест в таргете ВКонтакте? Читайте в кейсе Виктора Дачникова.

Что вам даст прочтение кейса

— Осознание пользы автоворонок, рассылок и чат-ботов, и как с их помощью на полном автомате получать заявки до 100 рублей в B2C сегменте

— Какие сервисы использовать при создании автоворонок

— Какие аудитории сейчас заходят в нише туризма

— Как оформить группу, чтобы пользователи оставляли заявки сразу

О проекте

На момент начала работы 16 июня 2019 г. мы имеем только что созданную группу с 3 подписчиками. Нет ничего, даже названия.

Название

Первое с чего мы начали — стали думать как же назвать турагентство. Важно придумать название, которое будет легко произнести и запомнить.

В последнее время, когда приходится придумывать названия новому проекту, мы используем данный сервис — biznesplan-primer.ru/kak_nazvat пользуйтесь)

Логотип
Логотип
Автоворонка продаж в Мессенджерах для турагентства с ROI 366%

Стратегия

Сразу была построена схематичная воронка, которую можно воплотить при помощи ряда функций ВКонтакте и сервиса автоворонок — BotHelp.

Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №2

Пример того, как выглядит рабочий кабинет с созданной рассылкой:

Сервис BotHelp
Сервис BotHelp
Виджет в сообщество, который отлично интегрируется с сервисом BotHelp
Виджет в сообщество, который отлично интегрируется с сервисом BotHelp

Оформление группы

Итак, название выбрано — ХИТ-ТРЕВЕЛ. Стратегия создана. Следующий этап — оформление.

При создании оформления я решил придерживаться простых правил — позитивные эмоции людей на изображениях, и большие кликабельные кнопки с четкими и понятными функциями.

Проработали:

— Шапку десктоп (динамическую) и шапку мобайл

— Создали логотип

— Удобную навигацию по группе, 5 кнопок/ссылок, которые активируют чат-бота и авторассылку

Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №5
1 из 2
Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №6

Вот сама группа — https://vk.com/hit_trevel

Контент

Создали контент-план на месяц, в который вошли: 4 категории информационного контента, 3 категории продающего и категория развлекательного.

Основная цель контента — нести пользу путешественникам: это все возможные лайфхаки, способы сэкономить, полезная информация о странах, культурах и народах.

Более подробно с контентом можете ознакомиться в группе.

Реклама

Были собраны 7 аудиторий на портрет (молодые люди, отдыхающие без детей, 2533 года)

  1. Подписчики конкурентов
  2. Подписчики федеральных туроператоров, таких как coral travel
  3. Пересечение категории интересов "путешествия" с настройкой кабинета путешественники
  4. Активная аудитория конкурентов (настройка ВК)
  5. Те, кто оставлял комменты у конкурентов
  6. Те, кто состоит в двух и более группах турагентств
  7. Новые подписчики конкурентов

Пример статистики. Можно и дешевле, нужно лишь попасть в боли ЦА:

Лучше всего зашла аудитория — подписчики федеральных туроператоров (пегас+корел)
Лучше всего зашла аудитория — подписчики федеральных туроператоров (пегас+корел)

Помимо трафика в воронку, мы тестировали форму для заявок, лиды получились по 400+ рублей. Знаю, что можно гораздо дешевле, но всё же было принято решение делать упор на чат-бот.

Лиды через лендинг ВКонтакте шли по 150 рублей, пробовал несколько вариантов, и дешевле 130 рублей не нашел ничего. Нужно было искать другой способ.

Лендинг Вконтакте
Лендинг ВКонтакте

По подсказке моего брата, я решил проверить одну гипотезу, которая замечательно сработала!

Рабочий креатив
Рабочий креатив

Что я сделал:

Вместо того чтобы вести трафик на лендинг, который надо очень тщательно прорабатывать, чтобы он не понижал конверсию, я скопировал ссылку на сообщения сообщества — vk.com/im?media=&sel=-183540524 и написал четкую инструкцию, что нужно делать.

Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №10

В итоге мы получили стоимость лида — 69 рублей (до масштабирования).

А вот пример того, как работает автоворонка с чат-ботом:

Пример того как выглядят кнопки, нет нужды вводить вручную.
Пример того, как выглядят кнопки, нет нужды вводить вручную.
Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №12
1 из 7
Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №13
Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №14
Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №15
Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №16
Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №17
Кейс: заявки на туры за 88р. при помощи автоворонки продаж, изображение №18

Результаты:

Время отлива рекламы — 45 дней

Количество заявок через чат-бот — 92

Стоимость 1 заявки — 88 рублей

Стоимость подписки в рассылку — 33 рублей

Средняя стоимость перехода — 17 рублей

Преимущество автоворонки в том, что мы можем далее работать с подписчиками, которых сейчас 160+ и предлагать им горящие туры, либо туры с ранним бронированием по акции.

Автор кейса Nextgen Media

Как с помощью чат-бота снизить стоимость заявки в нише услуг в 2,9 раза
← Все статьи

Привлекайте в 2 раза больше клиентов и генерируйте продажи на автопилоте через Мессенджеры c BotHelp.

Зарегистрироваться
Теги:
No items found.
Поиск и фильтры