Как боты приводят Вам клиентов, пока вы спите

Это будет не совсем привычный кейс в «обычном» понимании этого слова.
Скорее статья об использовании такого инструмента продаж, как рассылка, чат-боты и формы оплаты, не выходя из ВКонтакте.

А так же прелюдия ко второй части ))

Вводная.

Мой постоянный заказчик ФизТрансформ: сушка на бургерах, массонабор, реверсивная диета.
Перед запуском очередного потока решили провести мини-курс, который даст представление о том, что происходит внутри потока.
Поток длится 12-16 недель, мини-курс был рассчитан на 4 недели.

Решили попробовать вести через короткую рассылку с кнопками и формами оплаты внутри ВК, дабы не выводить пользователя из привычной среды.
Благо, нынешние рассыльщики это позволяют. Работаем с BotHelp.

Лендинг рассылки можно видеть на скрине выше.
Аудиторию поделили на «теплых» — знакомых с продуктом и совсем новых подписчиков.
Написали лонгрид, который выполнял роль посадочной страницы и рассказывал подробно о курсе, цена, содержал скрины отзывов и видео (хвала ВК за такую возможность!)

Лонгрид закрепили в сообществе и частично трафик пустили прямо на лонг: по активным в паблике, ТОП-20, а также тем, кто проявлял интерес к прошлым потокам, но так и не купил.

Трафик на «спящих» в своем сообществе, от конкурентов, а также реактивация старых подписчиков из Senler — на подписку в BotHelp.
После подписки высылали тот же лонг + серия писем.

Обратите внимание, что сервис дает возможность автоматически удалять из подписки оплативших!
Но нас больше интересовали возможности бота и формы оплаты.

Отдельно шел трафик на «холодных» через тесты ВК.
Как настроить подписку в рассылку через тесты читай по ссылке. Принцип такой же: по ключу fat после прохождения теста высылали лонг и серию писем. Почему не сразу на лендинг подписки? — «холодный» трафик легче попадал в воронку через вовлечение в тесте. Плюс тест уже выявлял некоторые «боли» ЦА и актуализировал проблему.

Воронка под мини тренинг «Сбрось мальца сальца»

Что получили

Вложено в рекламу: 33 450 руб.

Конверсия лендинга с «теплого» трафика

Конверсия лендинга после запуска рекламы на «холодные» сегменты

Как шли оплаты

Пока вы спите, бот обрабатывает заявки )

Итог

Общая выручка: 207 860 рублей (85 участников)
Из них через воронку WH: 107 500 рублей (43 участника)

База: +434 подписчика для дальнейшей работы (35 участников СМС уже оплатили полный курс)

Как работали дальше и сделали набор 140 человек на полный 12-недельный курс читаем в следующем кейсе (скоро)))

Вывод

Воронка с ботами и формы оплаты прекрасно работают для конверсий из «теплого» трафика. Общение в привычной среде ВКонтакте и постоянный контакт с пользователем с помощью бота значительно облегчают путь клиента к покупке вашего продукта.

Всем высоких конверсий и жду вопросов в комментариях!

Автор Ирина Шмидт

‍