Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей

09
September
Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей

Простая и эффективная механика автоворонок, которая поможет увеличить конверсию в продажу и LTV клиента.

В августе 2021 года к нам пришел новый клиент доставка роллов.

Ребята только открылись и сразу обратились к нам за помощью с рекламой. Ресторана офлайн у них не было, только доставка.
Но роллы и правда вкусные, периодически заказываем всей командой :)

Что по цифрам?

Срок ведения: 6 месяцев
Потрачено: 181 728 рублей
Подписчики рассылки: 2 759 человек
Стоимость подписчика: 65,8 рублей

Оборот через 4 месяца после открытия: 1 000 000+ рублей.

О проекте

Сложность этого проекта заключалась в двух факторах:
— Доставка запускалась с нуля. Это означало отсутствие клиентской базы, узнаваемости и больших бюджетов на продвижение.
— Конкурентность рынка. В Самаре высокая конкуренция в нише доставок готовой еды, и молодым бизнесам приходится конкурировать с мастодонтами рынка.

Но наша команда имеет большой опыт работы в данной нише, и поэтому у нас был план действий.

Вспомните, как вы узнали о последней доставке роллов, в которой делали заказ?
Наверняка из рассылки:)

Одним из самых важных активов общепитов в социальных сетях являются подписчики рассылок.

Именно через рассылку, рассказывая аудитории про акции и промокоды, мы сможем получать регулярный и прогнозируемый объем заказов.

Исходя из вышесказанного, первым делом мы старались набрать подписчиков в рассылку.

Но как заставить людей подписываться на рекламную рассылку, когда они и так устали от вездесущей рекламы?

Дать им выгоду!

Да, предприниматели не любят делать существенные скидки и зачастую не видят в этом выгоды, но на первых порах это стоит делать… это работает.

Правила рассылки ВКонтакте

Лид-магниты

Мы предложили клиенту сделать скидку на первый заказ, а также дарить один бесплатный ролл к заказу на определенную сумму.

Мы вели аудиторию на рассылку на платформе Bothelp, где после подписки им и приходил промокод на скидки и подарки.

Сначала сделали простой мини-лендинг и приветственное сообщение.

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №1
                 

Пользователи с рекламы попадали на приветственное сообщение от группы.

Им предлагалось также выбрать способ заказа или уточнить информацию по доставке.

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №2
                 

В Bothelp данный бот выглядел так:

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №3
                 

ВАЖНО: через 2 месяца мы изменили условия заказов, убрали скидку и оставили только ролл в подарок.

И затем раз в неделю мы рассылали ролл в подарок при следующем заказе:

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №4
                 

Привлекайте в 2 раза больше клиентов и генерируйте продажи на автопилоте через мессенджеры c BotHelp> > > Зарегистрироваться в BotHelp

Теперь перейдем к таргетированной рекламе

Вот как выглядели наши первые рекламные креативы ВКонтакте:

Мы подготовили несколько красивых дизайнерских креативов, а также добавили мемы и отзывы, пробовали также разбивку по районам города.

На практике в нише общепита лучше всего работают… фотографии еды и реальные отзывы людей.
Все просто!

Но мы всегда тестируем несколько вариантов креативов и текстов, чтобы добиться максимально низкой стоимости кликов и подписок.

Лучше всех, как и ожидалось, себя показал скриншот реального отзыва. Социальное доказательство в действии!

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №9
                 

Аудитории

После того как мы нашли хорошие связки, начинается масштабирование.

Мы использовали все по классике — активных участников групп конкурентов, поисковые запросы, недавно вступивших…

После сбора просмотревших, кликнувших и позитивно отреагировавших, мы запустили ретаргет, чтобы совершать больше касаний с целевой аудиторией.

Бюджет

В среднем рекламный бюджет на месяц:
ВКонтакте — 15 000 рублей;
Инстаграм* — 15 000 рублей.

Результаты в цифрах

За 6 месяцев работы наши результаты выглядят так:

Удалось раскачать группу ВКонтакте, сейчас там почти тысяча подписчиков:

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №10
                 

Скриншот рекламного кабинета ВКонтакте за весь период работы:

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №11
                 

Инстаграм *

За весь период работы мы использовали разные креативы, форматы и аудитории.

Одним из самых результативных оказался формат сторис: 

Аудитории

В работе использовали некоторые категории интересов (Японская кухня, Суши, Питание и Рестораны), а также широкую аудиторию с целью Конверсия.

После нескольких месяцев работы мы запустили кампании на ретаргет: на аудиторию, собранную пикселем сайта, и индивидуально настроенную аудиторию за 90 дней.

Индивидуально настроенная аудитория – аудитория, которая совершала любое взаимодействие с аккаунтом за последние 90 дней.

Ретаргет (таргет на аудиторию, уже знакомую с нашей рекламой), как правило, дает гораздо более дешевые и крутые результаты, чем работа с холодной аудиторией, поэтому не стоит им пренебрегать.

Скриншот рекламного кабинета за весь период работы:

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №15
                 

Итоги в цифрах

За 181 728 рублей рекламного бюджета в двух соцсетях нам удалось привлечь 2759 человек в рекламную рассылку, это примерно 65,8 рублей за подписчика рассылки (не считая почти тысячу подписавшихся на группу ВКонтакте).

Так, всего за 6 месяцев работы с небольшим бюджетом мы с нуля «раскачали» аккаунты в двух соцсетях и создали мощную подписную базу из нескольких тысяч покупателей, с которыми теперь можно взаимодействовать через контент и рассылки.

Воронка в этом проекте — важнейшая составляющая успешных продаж по промокодам.
Подписчики рассылки — это гораздо больше, чем «сиюминутные» продажи здесь и сейчас, это база постоянных клиентов, которые еще неоднократно купят продукт, но компании больше не придется тратить на них рекламный бюджет.

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №16
                 

Также мы учитывали прямые активации промокодов, которые использовали в рассылке (тут стоит отметить, что не все люди, как правило, вводят промокоды при заказе):

Август – 36 активаций на сумму 24 181 рублей
Сентябрь – 34 активации на сумму 34 924 рублей
Октябрь – 64 активации на сумму 75 016 рублей
Ноябрь – 77 активаций на сумму 94 381 рублей
Декабрь – 90 активаций на сумму 99 264 рублей
Январь 2022 – 181 активации на сумму 246 919 рублей

Общий же оборот доставки уже в ноябре достиг 1 000 000 рублей, чему и мы, и клиент были очень рады.

Отзыв клиента

Доставка роллов в регионе с открытия до 1.000.000 рублей, изображение №17
                 

Если вам понравился кейс, и вы хотите обсудить свой проект в этой или другой нише, просто напишите нам по ссылке.

*Facebook/Instagram — проект Meta, признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.

10 ошибок в текстах рассылок, из-за которых вы теряете клиентов

Привлекайте в 2 раза больше клиентов и генерируйте продажи на автопилоте через Мессенджеры c BotHelp

Зарегистрироваться
Категории:
Поиск и фильтры