← Все статьи

Автоворонка для продажи онлайн-курса по СММ

01
January
Автоворонка для продажи онлайн-курса по СММ

Как использовать чат-боты для прогрева аудитории и мотивации на покупку платного курса? Олеся Липчинская создала несколько ботов, которые отлично справились с поставленными задачами. И заказчик решил использовать предложенную схему при следующих запусках. Так, сотрудничество стало постоянным, и это отличный пример для новичков в мессенджер-маркетинге, как сдавать свои автоворонки в аренду.

Добрый день! На связи Олеся Липчинская.

2 сентября ко мне обратилась менеджер Юлии Родочинской, автора курса по СММ “Insta-Профи”, с предложением о сотрудничестве.

Задача

Нужно собрать автоворонку в чат-ботах для прогрева аудитории с последующей продажей курса “Insta-Профи 3.0”, который стартовал 16 октября.

Процесс

Работу начали сразу же на платформе BotHelp. Были собраны чат-боты в Telegram и Viber. Тексты для рассылок в мессенджерах предоставил заказчик.

Особенностью проекта было то, что таргетолог лил трафик на 3 различных мини-лендинга. Все эти люди получали разные лид-магниты, но далее попадали в одного бота, шли по одной ветке воронке. Была ещё и отдельная цепочка.

Для этой ветки воронки я создала следующие мини-лендинги с формой запроса Email и номера телефона. Лучше всего люди реагировали на лендинг с журналом в качестве лид-магнита.

Для другой ветки воронки был создан 4-ый мини-лендинг с приглашением на открытую лекцию спикера, на которой шла предварительная продажа курса. Сообщения для этого сегмента аудитории были заготовлены иные. Реализовать сегментацию контента в рассылках позволила точечная работа с метками BotHelp.

Кейс: Вебинарная воронка для курса «Английский для малышей»

Магия обратной связи

Всего за время работы на чат-бота подписались 9679 человек. Аудитория преимущественно женская. Среди них Telegram выбрали 8027 подписчиков. Viber выбрали всего 1252 подписчика. Несмотря на свою немногочисленность, аудитория Viber лучше дает обратную связь, открываемость сообщений в этом мессенджере высокая (65–80%).

Хочется отметить, что каждый запрос в боте быстро обрабатывался мной и менеджером проекта. Кроме того, была настроена автоматическая отправка данных подписчика с запросом на электронную почту менеджеру по продажам. После этого менеджер звонил подписчику по его запросу, закрывал все вопросы и закрывал сделку (бронирование дорогостоящего курса). В Telegram бот для отправки данных запускался при нажатии на кнопку «Хочу задать вопрос». В Viber этот же бот запускался при помощи автоматизации ключевого слова.

В целом, люди в чат-боте вели себя активно, задавали разные вопросы про курс. Временами приходилось подключать дополнительно менеджеров в качестве агентов для обратной связи.

Не продажами едиными…

Для развлечения подписчиков был создан бот-гороскоп, который выдавал прогноз ведения Инстаграма на сентябрь. Люди реагировали очень живо, принимали активное участие.

В Телеграме чат-бот гороскоп по Инстаграму работал по кнопкам.

В Viber чат-бот гороскоп выдавал инста-прогноз по ключевым словам (было создано 12 ключевых слов = 12 знаков зодиака).

Благодарность клиента

Работу по автоворонке завершили 16 октября – в день старта онлайн-курса по СММ. Подписная база была выгружена из BotHelp и передана таргетологу на проекте для создания look-a-like аудиторий.

Заказчик остался доволен работой чат-ботов для прогрева его аудитории. Мы готовимся работать дальше по такой же схеме при следующих запусках продаж курса. Сотрудничество продолжается.

Автор кейса: Олеся Липчинская

Создание и реализация автоворонки для онлайн-курса через платформу BotHelp
← Все статьи

Привлекайте в 2 раза больше клиентов и генерируйте продажи на автопилоте через Мессенджеры c BotHelp.

Зарегистрироваться
Категории:
No items found.
Теги:
No items found.
Поиск и фильтры