.png)
Читайте подробнее, какие объявления и схему использовал Кирилл Савельев в работе и получил 311 заявок по 18 рублей в фитнес-центр c помощью чат-бота.
Привет, друзья! Рад быть снова с вами на связи и писать этот прекрасный кейс:) Люблю когда тандем таргетолога с заказчиком работает на все 300%! Целую отдел продаж!
Меня зовут Кирилл, я таргетолог! Поехали!
Ко мне обратился фитнес-центр в Орле: https://vk.com/best_fitness_orel
Площадка есть, все оформлено, все прекрасно, все замечательно. До этого так же работал таргетолог, велись различные рекламные кампании на определенные продукты клуба.
Сделать как можно больше заявок на вкусный оффер: «Бесплатная неделя фитнеса»
Кстати, почему круто работать, когда заказчик горит своим делом. Чего стоит только один оффер! Прямая речь: "Хватит раздавать пробные занятия, давай сделаем неделю!»
А давайте, круто же! :) Кто-то слышал о таком? Лично я — нет!
Что имеем?
А имеем мы такую воронку, по которой пускаем пользователя:
Как с помощью чат-бота снизить стоимость заявки в нише услуг в 2,9 раза
Перед тем как переходить к сбору аудиторий и самой настройке РК собираем чат-бота на платформе BotHelp.
Бот не сложный, но эффективный :) Теперь давайте разберем немного подробнее! Ведем пользователя на ВК-лендинг.
Здесь пользователю дается возможность забрать купон на бесплатную неделю фитнеса прямо сейчас :) Обязательно ставим дедлайн для купона, это повышает конверсию. При нажатии «Забрать купон» запускается бот с таким сообщением:
Далее идет сегментация по базам, занимался ли человек или нет в нашем фитнес-центре. В зависимости от ответа он попадал в разные базы, чтобы потом использовать их в рассылках. Также предлагалось два варианта завершения диалога:
Больше 80% не хотели переходить в телефонный режим, поэтому менеджеры сразу списывались с ними в сообщениях.
Одна из цепочек на примере :)
Брал сразу по наметкам, что уже работало в других проектах. Собирал базы с помощью TargetHunter.
Прошлись только по таким аудиториям:
Какая РК без теста? Тут он тоже имел место быть, правда, тест этот оказался очень продуктивным с моментальным потоком заявок. Аудитория горячая, есть понимание, какая РК сработает в этой нише, осталось подобрать заголовок, текст и баннер.
Так выглядит тест в рекламном кабинете:
Не зашли или зашли хуже:)
Объявления, которые крутились на основной РК и приносили лучший результат.
Потрачено: 5421 рублей
Клики: 780
Обращений: 311
Цена обращения: 17.4 рублей
Продаж: 15
Цена продажи: 361 рублей
Конверсия в обращения: 39.9%
Конверсия в продажу: 4.8%
Из 311 человек, которые получили купоны в фитнес-центр, дошли 102 :) Конверсия до рецепции на неделю бесплатного фитнеса: 32.7%!
Чат-боты — это прекрасно! А еще прекрасно, когда идет слаженная работа между таргетологом и ребятами, которые работают в фитнес-клубе. Результаты будут только в том случае, если каждый винтик работает в кооперации с другим винтиком:) Заявки не простаивали, реакция была быстрой!
Спасибо им за все предоставленные данные, только так можно понять полный результат РК!
Такой вот кейс, занимайтесь спортом, друзья! :)
Савельев Кирилл — ваш таргетолог!
Что такое чат-бот, как использовать и как создать
Привлекайте в 2 раза больше клиентов и генерируйте продажи на автопилоте через Мессенджеры c BotHelp.
